微信，是腾讯公司在2011年年初推出的一款可以免费发送语音信息的手机应用软件。在两年的时间里，微信的用户逐渐增加，据可靠数据显示，目前微信的用户数量已经超越了新浪微博的用户数量，新增公共账号功能的开通使越来越多的企业主动把微信营销纳入网络营销计划内。微信，成为企业在后微博时代的营销新方式。
微信有2亿用户，而且都是使用智能手机，时尚、高端，含金量相当高。那么餐饮类企业应如何利用微信，给自己带来实实在在的消费者呢？
笔者曾经为多家知名餐饮企业成功策划网络营销方案，下面将用实实在在的案例，告诉大家如何低成本、高效率地开展微信营销。
微信有一个很重要的功能，与“附近的人”互动。这就是企业做微信营销的切入点：建立大量的微信账号，不断地与附近的人互动，并将他们拉进自己的餐厅。
所以利用微信进行营销也就解决了一个餐饮企业最核心的问题：低成本、高效、最直接地实现销售。首先是低成本，1000元起就能做；其次是高效，直接针对附近的人，且微信用户大多时尚、高端；还能直接促进销售，相对于大众点评网上的广告，微信在销售促进上更为直接，能让企业立刻看到实实在在的效果。
第一步：在微信上建立大量的销售员。
利用微信营销最重要的环节就是“微信小号”的设置，一个精心设计的微信小号就好比一个优秀的销售人员，他的销售成功率会比随意设置的小号高出几倍甚至几十倍！所以，企业必须极为重视微信小号的建设，甚至应该在正式群发前，花大量时间去反复测试微信小号的成功率，直至确定小号能用、好用，之后再正式开始群发……
康师傅私房牛肉面正佳店在个人信息页面上显示的内容，告诉顾客3个关键信息：
我是谁？康师傅私房牛肉面。
我在哪里？正佳广场。
我能提供什么服务？餐饮。
个性签名给了消费者来的理由：微信粉丝可以享受88折优惠。
第二步，做好“我的相册”。
我的相册，就相当于餐厅的装修，为的是让客户进一步了解企业，浏览到与企业有关的真实信息，是传达企业信息的最佳工具，同时也是进行广告宣传的理想途径。
相册的建设分为两块：顶部相册封面以及日常内容发布。在顶部相册封面的图片中最好展示企业的相关广告，让每个访问者都能看到，同时建议定期更新朋友圈内容，以便让好友可以及时了解到企业的动态信息。需要注意的是，朋友圈内容最好图文结合，文字字数限制在70字以内，字数超出将无法显示。
第三步，主动出击，与附近的消费者互动。
出击的时间点非常重要。在中午11点、下午5点、晚上10点这些时间段，大家基本上都会有吃午饭、晚饭或者夜宵的需求，此时给客户做推送，不仅不会被拒绝，而且还会让饥肠辘辘的粉丝们感觉到是雪中送炭。
微信最大的好处是可以在短时间内，低成本地做大量的广告推送。如此，即使客户转化率只有2%，也可以达到很好的效果。笔者建议，企业用户可以每天在店铺周围做5000人次的广告推送，按2%的转化率计算，估计可以带来100多位消费者。企业也可以根据自己的实际需要增减数量。
编辑 赵晓嬿
